你会拨打120吗?地名重名、表述不清常常影响急

 2020-06-12 17:08  阅读 

摘要:

本报讯 站前街,出车祸了。曾经,这样一个拨打120求救的电话,差一点出了差错,多亏工作人员问了一句:哪里的站前街?工作人员一问才知道,此站前街,非聊城城区的站前街,而是

  本报讯 站前街,出车祸了。曾经,这样一个拨打120求救的电话,差一点出了差错,多亏工作人员问了一句:哪里的站前街?工作人员一问才知道,此站前街,非聊城城区的站前街,而是阳谷县城的站前街。据了解,目前,地名重名常常是120急救指挥中心工作人员要面对的棘手问题。另外,患者家属致电120求救时,对所在地点、病情等表述不清,也一定程度上影响了抢救的时间。

  聊城市120急救指挥中心主任赵本起说,针对聊城地名重名的情况,工作人员归纳整理出了多地都有的街道、乡镇等,这样接听电话遇到时,就会有意识地具体询问,避免出现差错。

  目前,较为突出的地名重名情况有,振兴路,不仅聊城城区有,茌平、莘县、冠县等县城也有振兴路(或街);黄山路、中华路等,阳谷与聊城开发区重名的路较多;五里铺,在聊城南北各有一个;三十里铺,高唐、茌平均有

  同时,银行家属院小区相对较多,很多人拨打120,直接说在银行家属院,而不是说具体在哪一个银行家属院;国道105,穿越东阿、茌平、高唐三地,一旦出现事故需要急救,最难说清具体位置。存在类似问题的还有,济聊高速公路,常常难以讲清楚具体位置。

  不说清具体哪个地方的振兴路、黄山路等,这与人们的一个误区有关。目前,很多人以为,只要打120,就是所在县(市、区)医院接听,并前往抢救。其实,8年前,全市120电话已经由聊城市120急救指挥中心统一接听,进而统一紧急调配急救车辆。

  所以,大家拨打120时,一定把地址说清楚说具体,如冠县振兴路、阳谷中华路等。

  另外,居住在聊城的外地人,有的不会说普通话,且方言又较为严重,以致120急救指挥中心工作人员听不清患者具体在哪里,所患何病。工作人员提醒,这种情况下,患者家属一定要讲普通话或及时向邻居求助。

  赵本起还提醒患者家属,遇事不要急,拨打120时一定别慌。我在哪里,病人所患什么病,有何症状。患者家属讲出这些信息就足够了,用时不超过20秒。这样,工作人员就会根据具体情况,及时安排急救车辆,为抢救病人争取时间。

  (记者 林志彬 通讯员 贾思源)

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